Votre smartphone à l’écran cassé ? Votre ordinateur vous fait un écran bleu ? Votre console vous empêche de passer de passer la soirée à jouer avec vos amis ? Amenez le nous.
Notre atelier est en cours de labélisation QualiRépar, grâce à cela vous pourrez profiter d’une aide de 25€ TTC pour faire réparer votre appareil en panne ou défectueux.

TEKANDPHONES bientôt labélisé ?

Qu’est ce que le label QualiRépar ? La loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire) a prévu la création d’un fond dédié à la réparation des équipements électriques et électroniques afin d’encourager les consommateurs à prolonger la durée de vie de leurs équipements hors garanties.
une fois Labelisé QualiRépar, TEKANDPHONES vous fera bénéficier d’une aide de 25€ TTC sur la réparation de votre appareil (selon certains critères d’éligibilité). Vous n’avez aucune démarche à faire, la remise s’applique automatiquement sur votre facture.

Comment bénéficier du bonus réparation de 25€ pour mon appareil ?

Votre produit n’est plus sous garantie et vous souhaitez le faire réparer ? Voici les étapes pour bénéficier du bonus réparation :

Etape 1

Vérifier l’éligibilité de votre produit au bonus en consultant cette page ou en téléchargeant ce dépliant « guide pratique ».

Etape 2

Munissez vous de votre facture d’achat et prenez contact directement avec notre atelier pour réaliser une demande de prestation de réparation, en précisant votre date d’achat, le numéro de série et d’IMEI ainsi que la nature de la panne à déclarer.

Comment nous contacter ?

Par email

Nous contacter par email

Par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h

06.67.67.18.46

Etape 3

Déposez votre appareil dans l’atelier TEKANDPHONES ou bien faites nous le parvenir par voie postale, en prenant soin de bien le protéger, à l’adresse ci-dessous :

TEKANDPHONES

74 rue du verger

59554 Neuville saint rémy

Etape 4

Une fois le produit réceptionné et audité, un devis de réparation vous sera transmis et envoyé sur votre adresse email. Il sera valable 1 mois et il intégrera le bonus de réparation de 25€ TTC si le produit et la panne déclarée sont éligibles.

Vous aurez deux options possibles : 

Acceptation du devis

Vous procéderez au règlement du montant du devis via un lien de paiement sécurisé. La réalisation de la réparation par nos experts pourra être réalisée en 5 jours ouvrés (sous réserve de la disponibilité des pièces détachées nécessaires).

Refus du devis

Des frais de gestion de 18€ TTC seront appliqués pour la restitution de votre produit.